Mañana es el día internacional de la mujer, 8 de marzo. El sector marítimo portuario, que la lengua inglesa conoce como shipping, ha sido y en buena medida sigue siendo un campo de trabajo mayoritariamente masculino. Probablemente, la razón haya que buscarla en la escasísima presencia de mujeres en los barcos, siendo éstos el centro y la clave del comercio por vía marítima. La parca presencia de la mujer en el mundo del shipping resulta más acusada en el sector privado que en el sector público, y particularmente visible en los puestos de dirección. Poquísimas mujeres ocupan hoy cargos directivos de responsabilidad en empresas privadas relacionadas con la logística y el transporte marítimo.
Una de esas mujeres excepcionales es Maria del Carmen Murillo, desde 2019 directora general del grupo Agunsa Europa. Mari Carmen Murillo estudió Comercio Internacional y tiene un MBA en Shipping (Master in Business Administration, conocido en español como Máster en Dirección y Administración de Empresas).
P. ¿Cuál ha sido tu recorrido hasta llegar a la dirección general de Agunsa Europa?
R. Me inicié en el sector en el año 1997, en la transitaria Naypemar, como operativa y posteriormente responsable de tráfico marítimo import–export. Desde el inicio me enamoré de este trabajo y este sector, donde la monotonía no existe, cada día es un nuevo reto y estás en constante aprendizaje. Durante 10 años trabajé en transitarias y en 2007 un antiguo compañero me propuso dar el salto a una consignataria. Acababa de crearse Agunsa Europa, que consignaba a CCNI (Compañía Chilena de Navegación Interoceánica) y a la Compañía Trasatlántica. Me sedujo el reto y en mayo de 2007 inicié mi relación profesional con Agunsa como responsable de la línea de CCNI. Y desde entonces ha sido una carrera de fondo en la que he ido creciendo y superándome, siempre apoyada y animada por mis superiores directos. Recuerdo con enorme agradecimiento al antiguo director de Agunsa Barcelona, Javier del Portillo, capitán de la marina mercante y una persona extraordinaria. En 2015, después de haber pasado unos años por el departamento comercial, me ascendieron a directora del Área Mediterráneo, y finalmente en 2019 a directora general del grupo Agunsa Europa, que incluye Agunsa consignataria; Agunsa Logistics dedicada al transporte de contenedores; Modaltrade, nuestra transitaria; y Dir Mensajeria y Transporte, de reciente incorporación, dedicada a la mensajería y paquetería, logística y distribución local y nacional.
P. El equipo de dirección de la matriz de Agunsa, con sede en Santiago de Chile, está formado exclusivamente por hombres. ¿Cómo van tus relaciones a ese nivel?
R. Ciertamente, el sector del shipping ha sido siempre un mundo masculino, pero en los últimos años esta tendencia está cambiando, cada vez encontramos más mujeres en puestos de mando. Las mujeres aportamos talento, fortaleza, capacidad de adaptación y liderazgo, cualidades que nos está llevando a dar el salto a cargos de responsabilidad. A pesar de ser un sector tradicionalmente de hombres, las mujeres nos estamos abriendo camino y cada día tenemos mayor presencia, aunque tenemos aún un largo camino por recorrer. Compaginar la vida familiar, en mi caso soy madre de mellizos de 16 años, con un cargo que demanda tanta implicación horaria y disponibilidad absoluta, es duro y complicado. La conciliación de la vida familiar con las obligaciones laborales constituye el reto más importante al que nos enfrentamos las mujeres. Como apuntas en tu pregunta, tanto los directores como los ejecutivos superiores de nuestra casa matriz en Chile son hombres, y he de confesar que cuando hemos celebrado reuniones internacionales del grupo resulta llamativo el ser la única mujer. Pero esta situación nunca me ha supuesto un problema, siempre me he sentido una más y en ningún momento he tenido la sensación de ser tratada diferente al resto de mis compañeros.
P. Agunsa Europa se dedica a servicios de agencia marítima global en todos los modos de transporte. ¿Cuál es el papel de la empresa en el sector? ¿Cuál es su área o áreas de actividad más relevantes?
R. Con más de 3.900 empleados y presencia en 21 países, los negocios del grupo Agunsa se centran en la agencia y la representación, la logística y distribución, y las terminales y concesiones. Agunsa inició su actividad en España centrada en la agencia de buques, pero en estos últimos años hemos diversificado y ampliado servicios ofreciendo transporte de contenedores en todo el país. Este pasado año, nuestra división de forwarding y la agencia de aduanas, Modaltrade, han desempeñado un papel de primer orden en el transporte de material sanitario, con un total de 15 fletes aéreos entre los meses de abril y mayo. Y la reciente adquisición del 70% de la compañía Dir Mensajería y Transporte nos ha permitido entrar en el negocio de la paquetería, la distribución y la logística de última milla.
P. Hablando de vuestra participación en el transporte de material sanitario, ¿cómo os ha afectado la situación provocada por la pandemia del Covid-19?
R. La pandemia nos golpeó duramente, como a todo el sector, en los meses de la primera ola. Tuvimos que innovar en nuestros procesos para adaptarnos al teletrabajo y poder continuar con nuestras actividades. Si hacemos balance, aunque durante los meses de la primera ola algunas divisiones del grupo sufrieron una bajada considerable de actividad, durante el segundo semestre del 2020 nos repusimos y conseguimos cerrar el año dentro de nuestros objetivos.
P. ¿Qué planes tiene la sociedad para el futuro?
R. Queremos seguir creciendo en Europa y ampliando servicios. En este 2021 pondremos el foco en la mensajería y el e-commerce, que como todos sabemos se está convirtiendo en la vía principal de contratación del transporte y la logística. Además, pretendemos extender el crecimiento de nuestra división de forwarding. En nuestros planes de futuro más inmediatos se está valorando la posibilidad de entrar con instalaciones propias en el terreno de la logística de almacén para el comercio electrónico, aunque todavía no hemos decidido la posible ubicación.
P. ¿Y tus planes personales?
R. Me siento muy reconocida y respaldada en Agunsa, son ya 14 años en esta compañía, y el reto ahora es acrecentar nuestra presencia de marca y servicios en los próximos años. Nuestra matriz está inmersa en un proceso de internacionalización, y España es uno de los países por los que apuestan para posibles nuevas inversiones.
