La página web del puerto de Tarragona es uno de los canales de comunicación e información ciudadana más importantes en la estrategia de comunicación transparente, rigurosa y en tiempo de esta organización. Los datos de 2022 confirman esta tendencia de consolidación del espacio web como una de sus principales ventanas de comunicación y publicación de información para la ciudadanía, la comunidad portuaria y el público general. Durante el año 2022, la web oficial de la Autoridad Portuaria de Tarragona ha registrado casi 85.000 personas usuarias y 600.000 visualizaciones de páginas, datos que representan un 11,40% de aumento en relación al año 2021.
La web del puerto es uno de los canales que se adapta a la demanda de información de los ciudadanos y a las peculiaridades de la información de un organismo como es el puerto de Tarragona. Por este motivo, el equipo de comunicación se esfuerza en conseguir ponerse en el lugar de las personas que buscan información para diseñar una comunicación muy visual y entendedora. Que, al final, sea una experiencia positiva para las personas usuarias. En este sentido, fruto del trabajo de análisis de los resultados de 2022, durante el primer trimestre de este año, el departamento de Comunicación del puerto ha trabajado para adaptar los contenidos de la web a un nuevo diseño más moderno, claro y agradable.
A estos datos, hay que añadir el esfuerzo del puerto por presentar una página lo más atractiva y clara posible. Por eso, se trabaja y analiza como presentar los contenidos y llegar a un público más joven. Durante el 2022, a pesar de seguir siendo una página visitada mayoritariamente por personas entre los 45 y 54 años, el espacio del puerto ha conseguido llegar a un público más joven, personas entre 35 y 44 años, logrando un incremento de un 40,5% comparado con los datos del año 2021.
Aumento de las visitas extranjeras
El esfuerzo por mantener el entorno en un sistema multilingüe (catalán, castellano e inglés) ha dado sus frutos. El posicionamiento y el esfuerzo para situar al puerto de Tarragona como uno de los principales del Mediterráneo hace que continúen creciendo las visitas desde países como Irlanda (3,69%), Italia (5,93%), Alemania (11,42%) y, sobre todo, Reino Unido (53,40%). Los contenidos de la página web del puerto se actualizan diariamente. En el transcurso del año 2022, se hicieron 720 actualizaciones de contenidos, todas con un denominador común; publicar una información en que la persona usuaria es el centro y el foco para garantizar el entendimiento del contenido.
Los espacios ‘Trabaja con nosotros’, ‘Agenda de negocio’, ‘Agenda de actividades culturales’, ‘Centro de Acreditaciones’, ‘Situación de barcos’ y el ‘Museo del Puerto’ han sido las seis páginas más visitadas durante 2022.
