La Federación Española de Transitarios (Feteia-Oltra), la Asociación de Cargadores de España (ACE) y el Spainsh Shipper’s Council (SSC) han constituido el Grupo de Trabajo para la Excelencia del Servicio Marítimo, una iniciativa destinada a definir, con el conjunto del sector, un Estándar de Excelencia del Servicio Marítimo que refuerce la competitividad del transporte marítimo en España. En un contexto marcado por la transformación de las cadenas de suministro, la digitalización, la descarbonización y la creciente demanda de servicios más fiables y sostenibles, las tres organizaciones consideran necesario impulsar un espacio permanente de colaboración entre quienes prestan los servicios y quienes los utilizan.
El Grupo trabajará en la definición de un estándar de excelencia reconocido por el sector, identificando los atributos que deben caracterizar un servicio moderno, fiable, transparente y orientado al cliente. Feteia-Oltra, ACE y SSC consideran que esta iniciativa representa una oportunidad de beneficio mutuo para todo el ecosistema marítimo. Los cargadores y transitarios podrán avanzar hacia servicios cada vez más alineados con las necesidades de las cadenas de suministro, mientras que las navieras dispondrán de un espacio de diálogo para conocer de primera mano la evolución de las necesidades de sus clientes, participar en la definición de los estándares de excelencia y reforzar conjuntamente la competitividad del transporte marítimo.
